Qué hacemos
Revisamos reportes de valuación de pérdida total, incluidos reportes de CCC, Mitchell y Audatex. Analizamos los comparables, el millaje, el trim, las opciones, la condición previa del vehículo, el mercado local y los ajustes aplicados por la aseguradora.
Cuando encontramos una diferencia significativa, preparamos un avalúo independiente con evidencia de mercado. Ese avalúo puede usarse para negociar con la aseguradora o, si la póliza lo permite, para apoyar una disputa bajo la cláusula de evaluación, conocida en inglés como Appraisal Clause.
A quién ayudamos
Ayudamos a conductores cuyo carro, camioneta o SUV fue declarado pérdida total y recibieron una oferta que parece baja.
Muchos clientes llegan con preguntas como:
- ¿La aseguradora me está ofreciendo poco?
- ¿Puedo pedir el reporte CCC completo?
- ¿Debo aceptar el primer cheque?
- ¿Qué pasa si mi carro está financiado?
- ¿Puedo disputar en español?
- ¿Qué significa Appraisal Clause?
- ¿El seguro debe incluir impuestos y tarifas?
Nuestro trabajo es convertir esas preguntas en una revisión clara, documentada y accionable.
Por qué la primera oferta puede estar baja
La oferta de pérdida total normalmente se basa en un reporte automatizado de valuación. Ese reporte depende de datos de entrada: vehículos comparables, trim, opciones, millaje, condición y ubicación.
Cuando esos datos están mal, el número final también puede estar mal.
Vemos problemas como comparables de versión inferior, vehículos de mercados más baratos, ajustes de condición sin respaldo, opciones de fábrica omitidas, millaje mal comparado y reportes que no reflejan el costo real de reemplazar el vehículo en el mercado local.
Cómo ayudamos en español
Atendemos su caso en español. Le explicamos cada paso, cada número y cada documento en lenguaje claro.
El avalúo y las cartas para la aseguradora se preparan en inglés, porque ese es el idioma técnico que usan la póliza, el ajustador y el proceso de evaluación. Pero usted no tiene que navegar ese proceso solo ni adivinar qué significa cada término.
Nuestro objetivo es que usted entienda exactamente qué está disputando, por qué lo está disputando y qué evidencia respalda el valor.
Independientes de la aseguradora
Auto ACV no trabaja para la aseguradora que le hizo la oferta. Nuestro análisis parte del mercado real y de la documentación del vehículo, no del interés de cerrar el reclamo rápido.
Una oferta baja no siempre es mala fe. A veces es un error de datos. A veces es un comparable equivocado. A veces es una opción omitida. Nuestro trabajo es encontrar la diferencia y documentarla de forma profesional.
Cómo funciona el proceso
Primero, usted sube la oferta y el reporte de valuación de la aseguradora. La revisión inicial es gratuita.
Si vemos señales de que el valor puede estar bajo, le explicamos la diferencia y las opciones. Si seguimos adelante, preparamos un avalúo independiente. Si el caso requiere negociación o Appraisal Clause, usamos el avalúo como base para presentar una posición documentada.
La revisión inicial normalmente se responde en pocas horas. El avalúo completo se entrega normalmente dentro de 24 a 48 horas después de recibir el reporte de valuación y los documentos necesarios.
Cómo cobramos
La revisión inicial es gratuita. Si seguimos adelante, el avalúo independiente cuesta $199.
Si no logramos superar la oferta de la aseguradora por al menos $1,000, le devolvemos los $199. En el plan de negociación, el honorario del 15% se cobra solo sobre el aumento recuperado, no sobre la oferta original.
Los resultados anteriores no garantizan resultados futuros. Cada reclamo depende de la póliza, el estado, la aseguradora, el reporte de valuación, los comparables disponibles y la documentación del vehículo.
Lo que no somos
Auto ACV no es una firma de abogados y no ofrece asesoría legal. No presentamos demandas ni damos opiniones legales sobre cobertura, responsabilidad o daños personales.
Somos una compañía independiente enfocada en avalúos de vehículos y disputas de valor en reclamos de pérdida total.
Si necesita asesoría legal sobre su caso específico, debe consultar a un abogado con licencia en su estado.
Nuestra promesa
Le diremos la verdad sobre su oferta. Si el número de la aseguradora parece razonable, se lo diremos. Si vemos una brecha defendible, le explicaremos dónde está, cuánto podría representar y qué pasos tendría sentido tomar.
La mayoría de los conductores no sabe que puede revisar y disputar una oferta de pérdida total. Nosotros existimos para que no deje dinero sobre la mesa solo porque el proceso está escrito en inglés o porque la aseguradora presentó su primera cifra como si fuera final.